Monografie
L'autore del progetto

Carissimo utente

Grazie prima di tutto per la sua cooperazione ed il suo interesse nel nostro programma ViroAQ.

Se lei dispone della versione del nostro programma ViroAQ 3.0 successiva alla distribuzione Beta 3 questo documento non la riguarda.
Analogamente se lei dispone dei requisiti minimi richiesti dal programma in sede di installazione guidata ignori questo documento e in caso di problemi contatti direttamente l'autore.

Negli altri casi la preghiamo di voler consultare con attenzione questo documento per poter sfruttare al massimo le potenzialità del nostro programma e permetterci di formirle il miglior supporto possibile.

ViroAQ 3.0 è un software scientifico per piattaforme Windows NT/2000 ed XP. Questo è un requisito di innovatività pensato per il futuro. Tuttavia molti clienti che vogliono adottarlo come strumento di lavoro dispongono di un Sistema Windows 98.

Per tutelare anche questi colleghi l'autore fornisce un programma di retrocompatibilità che si basa su un modulo ufficialmente distribuito dalla Microsoft.

Non occorre alcuna esperienza informatica per usare il programma, infatti nel caso si verifichi un errore ViroAQ vi informa con messaggi sullo schermo. Sarà sufficiente seguire le istruzioni a video per risolvere nella maggior parte dei casi i problemi di installazione.

Sebbene remota esiste la possibilità che la procedura automatica non riesca ad ovviare ad un malfunzionamento. In questo caso seguite la prassi sottoindicata per cercare di risolvere autonomamente. In ultima istanza non esitate a conttattarci.

Questo errore sussiste in casi remoti se avete usato una delle prime versioni Beta del programma e si verifica quasi sempre in sistemi WIndows 95/98 o versioni di WIndows successiva ma non aggiornate.

Esistono varie soluzioni:

1. Aggiornate il vostro Windows .
L'aggiornamento si può scaricare tramite connessione al sito Microsoft o rivolgendosi al proprio rivenditore per ottenere un cdrom più recente di aggiornamento sulla base della licenza acquisita.

2. Disinstallate la versione di ViroAQ attuale e reinstallate l'ultima disponibile
Riprovate la installazione dopo il punto 1. Per disinstallare procedete come segue:
a) dal bottone di <start> <Impostazioni>, b) selezionate <Pannello di controllo> quindi c) selezionate la icona del programma <Installa/disintalla applicazioni> in ultimo trovate la etichetta ViroAQ 3.0 e usate il bottone <Aggiungi/rimuovi>

Nota: le voci sopra indicate potrebbero essere diverse a seconda della versione di Windows

3. Lanciate manualmente l'aggiornamento del programma Microsoft MDAC_TYP.exe
ViroAQ fornisce la versione del modulo Microsoft per aggiornare alcuni componenti di sistema per la gestione dei dati. Questo problema è noto e dichiarato da Microsoft che mette gratuitamente a disposizione un programma che nella maggior parte dei casi risolve la retrocompatibilità.

ViroAQ dovrebbe da solo riscontrare le incoerenze e quindi lanciare automaticamente l'aggiornamento. Se questa procedura viene eseguita senza problemi al successivo lancio del programma potrete usarlo.

Per coloro che hanno un minimo di dimestichezza è possibile scaricare il programma ed eseguirlo manualmente. La versione che mettiamo a disposizione è la SP3. COn questo allineamento tutti i test del nostro programma hannofunzionato anche in sistemi Windows 98.

Dopo aver eseguito il programma provate a rilanciare ViroAQ e questa volta dovreste avere successo. Al persistere dei problemi, o se già durante la fase di aggiornamento lo stesso programma Microsoft mdac_typ.exe ha dato degli errori, i problemi sono sul vostro computer. Quindi reinstallate ViroAQ solo quando il vostro sistema è in ordine.

Nessun test di ViroAQ 3.0 è mai stato condotto su sistemi Windows 95!

In una impredittibile percentuale di casi anche questa procedura potrebbe non funzionare, e molto probabile che esista nel sistema una non corretta manutenzione. Altrettanto probabile, esistono installazioni di Microsoft Office che non sono allineate con i componenti di sistema.

Ultima ipotesi, nel vostro Windows avete una obsoleta versione di Internet Explorer (ma in questo caso ricadete nella soluzione 1)

Prima di disperare contattate l'autore di ViroAQ

Questo errore è legato ai processi di stampa e si verifica quando si chiede di inoltrare in stampa un referto o un grafico di Shewhart, o una lista di dettaglio letture del run.

Può avere diverse cause, la più banale delle quali consiste nel fatto che non esiste una stampante nel vostro sistema Windows o non è correttamente configurata.
Un altro sintomo legato a questa situazione riguarda il fatto che le pagine del referto di anteprima vengono visualizzate in modo molto strano e la grafica si sovrappone stranemente ai caratteri del testo

Soluzione: ovviamente installate o definite una stampante nel pannello <Stampanti> di Windows


Se avete una o più stampanti definite assicuratevi che quella definita come <predefinita> sia in linea e correttamente installata con driver adeguati.